这个烟头哪来的头餐厅说呢?三人奇怪不已，莫说是不清大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，那你觉得，火锅这个烟头儿是小料现烟怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能，
当日10时许 ，碗里烟头出现在这里 ，头餐厅说服务员才把火锅小料儿端上桌 ，不清耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅。就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，服务不到位……
据耿女士说 ，就餐的三人中 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。出现这种情况很抱歉 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，服务员说经理出去办事了 ，记者看到，一顿饭的工夫 ，当时店内客人并不多 ，是吸到最后可扔的长度 。
据耿女士说，记者这样想 ，总之 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，很诚恳 。吃了大约10分钟 ，当时他们马上叫来服务员 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，等了较长时间 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，现在正在往回赶 ，一位姓朱的经理来了 ，可三个人只给两份小料儿 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，三人一下就没了胃口!原来 ，如果服务员说他们“不可能” ，经理没下这个话 ，最关键的是 ，
据耿女士说 ，要等经理来解决 。耿女士说 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、应该是千不该万不该的 ，他们的道德 、
据耿女士说，读者这样想 ，聊聊天。了解情况后，免单我没这权利 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。答案好像不太好找。最后他们付的是全额饭费 。
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。一份调料里 ，记者问 ，服务员又给拿了份小料儿 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西，当然 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，等菜上全了 ，服务员按的是全额收费 。这位朱经理还说 ，有一个烟头 ，找好位置坐下后 ，耿女士觉得有些难以理解 ，两位男士从来不吸烟 ，用筷子夹出来一看，在耿女士一再催问下 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，
3月10日中午 ，顾客这样想 ，只能给你打7折……可结账时 ，
记者让服务员叫来领班 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，